Política de Privacidade
O Atelier Breda reconhece a importância de proteger os dados pessoais. Valorizamos a honestidade e a transparência, de forma a construir uma relação duradoura com os nossos utilizadores, baseada na confiança e no benefício mútuo. Ao utilizar o nosso website www.alexandrabreda.com, estará a consentir com os termos descritos nesta política de privacidade.
A presente política de privacidade tem o objetivo de explicar o nosso processo de tratamento de dados pessoais. Se tiver alguma dúvida relativamente à nossa política de privacidade ou termos e condições, pode contactar-nos através dos meios referidos em 1.1.
1. Identificação
1.1. Nome: Atelier Breda
Localização :Lufapo Hub, R. Coronel Veiga Simão, Ed. CTCV , 3025-307 Coimbra
Email: info@alexandrabreda.com
Tm: +351963482440
2. Princípios
2.1. Respeito pela vontade do utilizador
Respeitamos a privacidade e segurança dos dados pessoais, zelando pelas preferências do utilizador, assim como a gestão autónoma, livre e simples das mesmas. Se o utilizador discordar de algum ponto referido nesta política, pode, a qualquer momento opor-se, entrando em contacto connosco através dos meios referidos em 1.1.
2.2. Boas práticas
O Atelier Beda determina as finalidades e os meios pelos quais os dados pessoais são processados, incluindo as medidas de segurança aplicáveis. Garantimos que os dados pessoais são tratados em Portugal, de uma forma correta, lícita e em conformidade com as boas práticas.
2.4. Estrita necessidade
No tratamento de dados que podem identificar o utilizador pessoalmente, direta ou indiretamente, aplicamos o princípio da estrita necessidade. Por esta razão, a utilização de dados pessoais será mínima, de forma a não exceder a finalidade original para a qual foram recolhidos e/ou processados.
3. Recolha e tratamento de dados pessoais
3.1. Os dados pessoais recolhidos e tratados pelo Atelier Breda são apenas os que voluntária, expressa e inequivocamente, o utilizador colocar nos formulários deste website.
3.2. Os dados pessoais recolhidos são: nome, email, telemóvel, morada, NIF.
4. Finalidade do tratamento de dados pessoais
4.1. Os dados pessoais são recolhidos e processados pelo Atelier Breda apenas para fins estritamente ligados ao uso deste site, aos serviços a este associados , à venda de produtos, realização de gestão e melhoria do programa de fidelização, marketing direto, suporte e apoio ao cliente.
4.2. O Atelier Breda procura manter a relação com o utilizador e proporcionar-lhe os devidos benefícios, informação e conteúdo relevantes relacionados com a nossa marca. Os dados serão apenas tratados para estas finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não sendo posteriormente tratados de forma incompatível com estas. Os dados recolhidos e tratados são os adequados, pertinentes e não excessivos em relação a estas finalidades.
4.3. No entanto, os dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento dentro dos limites de tais aplicações. Em particular, os dados pessoais podem ser tratados para os seguintes fins:
A) quando faz uma compra neste site, recolhemos dados pessoais (por exemplo, endereço de e-mail, morada de entrega, número do cartão de crédito e número de telefone) no formulário de compra, apenas para efeitos de venda, separação e transporte dos produtos encomendados por si;
B) quando solicita a assistência do apoio ao cliente recolhemos dados pessoais (por exemplo, primeiro e último nome, endereço de e-mail) apenas com o objetivo de lhe fornecer os serviços de apoio ao cliente com que sejam relevantes para este site e para lhe oferecer a assistência que nos pediu;
C) quando se regista, recolhemos dados pessoais a fim de simplificar a elaboração de futuras encomendas (editar caso existam mais benefícios);
D) quando se subscreve na newsletter, recolhemos o endereço de email com o objetivo de lhe oferecermos esse serviço;
E) quando navega no nosso site, recolhemos cookies. Dependendo da gestão que fez das cookies no nosso site e da sua interação connosco, usamos alguma informação recolhida por cookies de forma a garantir o funcionamento adequado no site, destacando a visualização adequada de conteúdo, relembrar o carrinho, relembrar o registo, adequar a resolução do ecrã, para melhorar as nossas ofertas, entre outros. Esta informação inclui dados de registo, localização, duração da sessão, produtos que selecionou, equipamento, browser e endereço de IP.
F) quando se regista no nosso website, recolhemos o endereço de email com o objetivo de enviar os conteúdos solicitados, incluíndo a nossa newsletter.
4.4. Quando recolhemos dados, indicamos os campos obrigatórios com asteriscos, quando os dados em causa são necessários para:
Celebrar o nosso contrato consigo (por exemplo para o fornecimento de produtos que adquiriu nos nossos websites / apps);
Fornecer-lhe o serviço que solicitou (por exemplo fornecendo-lhe uma newsletter); ou
Respeitar os requisitos legais (por exemplo,a faturação).
4.5. Não partilhamos ou cedemos as suas informações pessoais a terceiros, exceto quando necessário para a prestação de serviços solicitados por si, como processamento de pagamentos ou envio de encomendas.
5. Direitos do utilizador
5.1. Para exercer o direito de acesso, retificação, apagamento, esquecimento ou bloqueio dos dados pessoais, o utilizador pode enviar uma comunicação escrita para o seguinte endereço de correio eletrónico: info@alexandrabreda.com
5.2. Caso queira deixar de receber comunicações de marketing direto, pode, em qualquer momento, exercer o direito de oposição ao tratamento de dados pessoais, através da gestão de consentimentos disponíveis na área de cliente da loja online. Pode fazê-lo, ainda, enviando uma mensagem de correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico: info@alexandrabreda.com
6. Segurança
6.1 O Atelier Breda utiliza as medidas de segurança adequadas à proteção de dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado, e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. Adicionalmente, exigimos contratualmente que as entidades externas de confiança que tratam dados pessoais por nós façam o mesmo.
6.2. No entanto, o Atelier Breda não pode garantir que as medidas de segurança adotadas para a proteção deste site e para a transmissão de dados e informação através deste site irá impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados. Assim, aconselhamos que o computador esteja equipado com dispositivos de software que o protejam na transmissão e receção de dados (tais como sistemas antivírus atualizados), e que o browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como firewall e filtros anti-spam).
7. Prazo de retenção e processamento
7.1. Os dados são conservados pelo Atelier Breda para as finalidades aqui descritas durante o tempo necessário para os fins citados, exceto se os dados pessoais em causa sejam necessários para comprovar o cumprimento de obrigações, enquanto não decorrer o prazo de prescrição dos direitos correspetivos, ou caso exista um prazo superior de conservação de dados imposto por lei.
7.2. Quando os dados pessoais já não forem necessários, serão removidos dos nossos sistemas e registos ou mantido de forma anónima para que não possa ser identificado a partir dos mesmos.
8. Alterações à Política de Privacidade: Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade quando necessárop. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do nosso site ou através de outros meios.
Ao usar o nosso site, concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade. Se tiver alguma dúvida em relação à privacidade dos seus dados, por favor, contate-nos através dos contatos referidos no ponto 1.1.
